IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

  • Ehingen, Krankenhaus GmbH Alb-Donau-Kreis
  • Vollzeit
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Die ADK GmbH für Gesundheit und Soziales steht für eine etablierte, hochwertige und umfassende Gesundheitsversorgung im Alb-Donau-Kreis. Mit knapp 500 Krankenhaus- und Rehabilitationsbetten, 541 Pflegeheimplätzen, einem ambulanten Pflegedienst, Tagespflegeeinrichtungen, Betreuten Seniorenwohnanlagen, Medizinischen Versorgungszentren, einer Berufsfachschule für Pflege sowie Fitness- und Gesundheitsstudios bieten wir ein breites Portfolio aus Gesundheitsdienstleistungen. Unser Konzept überzeugt durch die enge Verzahnung von wohnortnahen ambulanten und stationären Leistungsangeboten, modernen Einrichtungen sowie persönlicher Atmosphäre. Zahlreiche Kooperationspartner ergänzen zudem unser Leistungsspektrum. Das macht uns zu einem erfolgreichen Gesundheitsdienstleister in der Region.
 

So arbeiten wir:

  • Die ADK GmbH für Gesundheit und Soziales ist der größte Anbieter und Versorger von Gesundheitsdienstleistungen im Alb-Donau-Kreis
  • Die Abteilung IT und Digitalisierung verantwortet die Weiterentwicklung der IT-Strategie und die operative Weiterentwicklung des Bereiches IT und Digitalisierung für alle Gesellschaften und Unternehmensteile
  • Die Digitalisierung und die Vernetzung von „ambulant und stationär“ verstehen wir als Aufgabe und Ziel. Wir arbeiten mit Kooperationspartnern innerhalb der Unternehmensgruppe, niedergelassenen Ärzten und sonstigen externen Leistungserbringern zusammen.
  • Die IT-Sicherheit steht im Zentrum unserer Verantwortung

So helfen Sie uns:

  • Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Supportanfragen von Mitarbeitern
  • Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Verwaltung und Pflege des Ticket-Systems
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von IT-Ausrüstung
  • Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter in der Nutzung von IT-Systemen
  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme
  • Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen

So verstärken Sie uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung
  • Gute Kenntnisse in Windows- Betriebssystemen
  • Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools, Vorzugsweise in Matrix42
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit

So überzeugen wir Sie:

  • Strukturierte Einarbeitung in Ihr neues Arbeitsumfeld und Ihr Aufgabengebiet
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Faire und geregelte Arbeitsbedingungen, attraktive Vergütung mit sicherem Einkommen sowie betrieblicher Altersversorgung (Betriebsrente) dank Anwendung von Tarifverträgen (TVöD)
  • Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits (Produkt- und Dienstleistungsrabatte bei namhaften Anbietern), Sonderkonditionen in unseren Fitness- und Gesundheitsstudios sowie unseren Restaurants und Cafés
  • Jobrad und EGYM Wellpass
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, spezielle Programme für Führungskräfteentwicklung für alle Berufsgruppen
  • Flexible Arbeitszeiten für jede Lebenssituation 
  • Unternehmensneuigkeiten und –informationen auf das eigene Smartphone über unser mobiles Intranet myADK
 
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Ihr Kontakt für alle Fragen vorab:

Markus Roth
Leitung IT und Digitalisierung
07391 586-5950