IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

  • Ehingen, Krankenhaus GmbH Alb-Donau-Kreis
  • Vollzeit
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Arbeiten, wo Sie gebraucht werden – bei einem der größten Gesundheitsversorger im Alb-Donau-Kreis! Zwischen Alb und Bodensee sind wir für die Menschen da, die hier leben – mit Medizin, Pflege, Therapie und Reha.
 
In drei Kliniken, einer geriatrischen Rehabilitationsklinik, sieben Seniorenzentren und einem ambulanten Pflegeservice sind rund 2.400 Mitarbeitende für unsere Patientinnen und Patienten sowie Bewohnerinnen und Bewohner da – mit großem Engagement und Teamgeist. Gemeinsam setzen wir den Maßstab für exzellente Versorgung in allen Lebensphasen.
 
Bei uns finden Sie eine Aufgabe mit Sinn und Perspektive. Wir fördern Ihre Entwicklung, bieten Zukunftssicherheit und ein starkes, vielfältiges Team. Hier zählt Ihr Einsatz – für die Menschen vor Ort und Ihre berufliche Zukunft. 

Über uns - so arbeiten wir:

  • Die ADK GmbH für Gesundheit und Soziales ist der größte Anbieter und Versorger von Gesundheitsdienstleistungen im Alb-Donau-Kreis
  • Die Abteilung IT und Digitalisierung verantwortet die Weiterentwicklung der IT-Strategie und die operative Weiterentwicklung des Bereiches IT und Digitalisierung für alle Gesellschaften und Unternehmensteile
  • Die Digitalisierung und die Vernetzung von „ambulant und stationär“ verstehen wir als Aufgabe und Ziel. Wir arbeiten mit Kooperationspartnern innerhalb der Unternehmensgruppe, niedergelassenen Ärzten und sonstigen externen Leistungserbringern zusammen.
  • Die IT-Sicherheit steht im Zentrum unserer Verantwortung

Ihre Aufgaben - das erwartet Sie

  • Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Supportanfragen von Mitarbeitenden
  • Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Verwaltung und Pflege des Ticket-Systems
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von IT-Ausrüstung
  • Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden in der Nutzung von IT-Systemen
  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme
  • Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen

Ihre Qualifikation - das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung
  • Gute Kenntnisse in Windows- Betriebssystemen
  • Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools, Vorzugsweise in Matrix42
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Ihre Vorteile - das tun wir für Sie

Wir finden, gute Arbeit verdient gute Bedingungen. Dazu gehören:
 
  • Attraktive Vergütung: Ein faires Einkommen mit betrieblicher Altersvorsorge.
  • Beste Chancen: Zahlreiche Angebote für Ihre individuelle Fort- und Weiterbildung 
  • Flexibilität: Verschiedene Arbeitsmodelle für Ihre Bedürfnisse
  • Starkes Miteinander: Kolleginnen und Kollegen, die Zusammenhalt, Offenheit und Verantwortung leben
  • Mitarbeiter-Benefits: Jobrad, Gesundheitsangebote wie EGYM Wellpass und weitere Vergünstigungen
  • Unterstützung in besonderen Situationen: Beratungsangebote bei psychosozialen Belastungen, für pflegende Angehörige und bevorzugter Platz in unseren Einrichtungen

Ihr Kontakt - so bewerben Sie sich

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Ihr Kontakt für alle Fragen vorab:

Markus Roth
Leitung IT und Digitalisierung
07391 586-5950